Zasady wysyłki

W Silicone Seduction prywatność i satysfakcja klientów są naszymi priorytetami. Zapoznaj się z naszymi zasadami wysyłki poniżej, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat obsługi dostaw.

Przetwarzanie zamówień

  • Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych.

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki.

Metody wysyłki i czas dostawy

  • Bezpłatna standardowa wysyłka (na cały świat): Dostarczane przez zaufanych lokalnych kurierów. Szacowany czas dostawy wynosi 7-10 dni roboczych.

  • Wysyłka ekspresowa (na cały świat): Dostawa za pośrednictwem UPS, DHL lub FedEx. Szacowany czas dostawy wynosi 3-7 dni roboczych.

  • Należy pamiętać, że czasy dostawy są uśrednione i mogą się różnić w zależności od lokalizacji, odprawy celnej i operacji kurierskich.

Koszty wysyłki

  • Wszystkie zamówienia są objęte bezpłatną standardową wysyłką na cały świat.

  • Wysyłka ekspresowa jest dostępna przy kasie za dodatkową opłatą.

Śledzenie

  • Wszystkie zamówienia zawierają numer śledzenia, dzięki czemu można monitorować status dostawy.

  • W przypadku zamówień z bezpłatną wysyłką śledzenie przesyłki rozpocznie się, gdy paczka znajdzie się w posiadaniu lokalnego kuriera w danym kraju. 

Dyskretna wysyłka i fakturowanie

  • Wszystkie zamówienia są wysyłane w zwykłym, dyskretnym opakowaniu bez odniesienia do nazwy naszej firmy lub produktów w środku.

  • Wyciągi rozliczeniowe będą wyświetlane jako “Express Electronic”.”

  • Wysyłamy z naszego magazynu w Hongkongu.

Cła, opłaty celne i podatki

  • Podatki i cła importowe są wliczone w cenę płaconą przy kasie w przypadku wybrania bezpłatnej wysyłki. Przy dostawie nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty.

  • Wysyłka ekspresowa nie obejmuje podatków i opłat celnych; odpowiedzialność za nie ponosi klient.

Ograniczenia dotyczące wysyłki

Nie wysyłamy do:

  • Kraje znajdujące się obecnie w stanie wojny lub konfliktu.

  • Kraje z surowymi ograniczeniami prawnymi dotyczącymi produktów dla dorosłych.

  • Kraje o wysokim ryzyku nieuczciwych transakcji.

Skrzynki pocztowe i adresy wojskowe

  • Nie wysyłamy do skrytek pocztowych.

  • Nie wysyłamy na adresy APO i FPO.

Zagubione, uszkodzone lub opóźnione paczki

  • Jeśli zamówienie zostanie utracone lub dotrze uszkodzone, dokonamy jego wymiany lub zwrotu pieniędzy zgodnie z naszymi zasadami. Polityka zwrotów i refundacji

  • Uwaga: Jeśli paczka zostanie odrzucona w momencie dostawy, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.

Zastrzeżenie dotyczące nieprawidłowego adresu

  • Klienci są odpowiedzialni za podanie prawidłowego adresu wysyłki podczas realizacji zakupu.

  • Silicone Seduction nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki dostarczone pod niewłaściwy adres z powodu błędu klienta.

  • Jeśli zauważysz, że wprowadziłeś nieprawidłowy adres, skontaktuj się z nami pod adresem support@siliconeseduction.com tak szybko, jak to możliwe. Chociaż nie możemy zagwarantować zmian po złożeniu zamówienia, dołożymy wszelkich starań, aby pomóc przed wysłaniem paczki.

Zwroty i refundacje

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z wysyłką prosimy o kontakt pod adresem support@siliconeseduction.com