배송 정책

실리콘 세듀션은 고객의 개인정보 보호와 만족을 최우선으로 생각합니다. 배송 처리 방법에 대한 자세한 내용은 아래 배송 정책을 검토하세요.

주문 처리

  • 주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.

  • 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.

배송 방법 및 배송 시간

  • 무료 표준 배송(전 세계): 신뢰할 수 있는 현지 배송업체를 통해 배송됩니다. 예상 배송 시간은 영업일 기준 7~10일입니다.

  • 특급 배송(전 세계): UPS, DHL 또는 FedEx를 통해 배송됩니다. 예상 배송 시간은 영업일 기준 3~7일입니다.

  • 배송 시간은 평균이며 지역, 통관 및 택배 운영에 따라 달라질 수 있습니다.

배송 비용

  • 모든 주문에는 전 세계 무료 표준 배송이 포함됩니다.

  • 결제 시 추가 요금을 지불하면 특급 배송을 이용할 수 있습니다.

추적

  • 모든 주문에는 배송 상태를 모니터링할 수 있도록 추적 번호가 포함되어 있습니다.

  • 무료 배송으로 배송되는 주문은 해당 국가의 현지 배송업체가 패키지를 소유하게 되면 추적이 시작됩니다. 

신중한 배송 및 청구

  • 모든 주문은 회사명이나 제품이 표시되지 않은 일반 포장으로 배송됩니다.

  • 청구 내역서는 “Express Electronic”으로 표시됩니다.”

  • 홍콩 물류창고에서 배송합니다.

세관, 관세 및 세금

  • 무료 배송을 선택하면 결제 시 지불하는 가격에 수입 세금 및 관세가 포함되어 있습니다. 배송 시 추가 요금이 부과되지 않습니다.

  • 특급 배송에는 관세 및 관세가 포함되지 않으며, 이는 고객의 책임입니다.

배송 제한 사항

배송되지 않습니다:

  • 현재 진행 중인 전쟁 또는 분쟁 지역에 있는 국가.

  • 성인용 제품에 대한 법적 제한이 엄격한 국가.

  • 사기 거래 위험이 높은 국가.

사서함 및 군대 주소

  • 사서함에는 배송하지 않습니다.

  • APO 및 FPO 주소로는 배송하지 않습니다.

분실, 파손 또는 지연된 패키지

  • 주문이 분실되거나 파손되어 도착한 경우, 당사는 다음과 같이 교환 또는 환불해 드립니다. 반품 및 환불 정책

  • 참고: 배송 시 패키지가 거부된 경우 환불이 이루어지지 않습니다.

잘못된 주소 고지 사항

  • 고객은 결제 시 정확한 배송 주소를 제공해야 할 책임이 있습니다.

  • 실리콘 세디션은 고객 실수로 인해 잘못된 주소로 배송된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다.

  • 주소를 잘못 입력한 경우 다음 주소로 문의하시기 바랍니다. support@siliconeseduction.com 에 최대한 빨리 문의해 주세요. 주문이 완료된 후에는 변경을 보장할 수 없지만, 패키지가 배송되기 전까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

반품 및 환불

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