Rückerstattung & Rückgabebedingungen

Bei Silicone Seduction stehen Ihre Zufriedenheit, Ihre Privatsphäre und Ihre Sicherheit an erster Stelle. Aufgrund der intimen Natur der Produkte, die wir verkaufen, können wir keine Rückgabe oder Umtausch akzeptieren, es sei denn, ein Artikel ist defekt. Dies gewährleistet die Gesundheit, Sicherheit und den Seelenfrieden all unserer Kunden.

Stornierung

Bestellungen können nach ihrer Aufgabe storniert werden. Sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen, werden Stornierungen nicht mehr akzeptiert. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart gebucht wird.

Nicht rückgabefähige Artikel

Alle Spielzeuge gelten als Produkte für den persönlichen Gebrauch. Sobald diese Artikel unser Lager verlassen haben, gelten sie als gebraucht und können nicht zurückgegeben oder weiterverkauft werden. Aus diesem Grund sind alle Verkäufe endgültig, außer in Fällen von Defekten oder Bestellfehlern.

Defekte Produkte

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter support@siliconeseduction.com

  • Wir benötigen vor der Genehmigung einen Foto-/Videobeweis des Mangels.

  • Die Kunden können zwischen einer Erstattung oder einem Ersatz wählen.

  • Sie können das mangelhafte Produkt behalten; eine Rücksendung ist nicht erforderlich.

  • Wenn Sie sich für einen Ersatz entscheiden, übernehmen wir die Kosten für den Versand.

Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Ihre Bestellung mit einem falschen Artikel ankommt oder ein Artikel fehlt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung. Wir werden das richtige oder fehlende Produkt ohne zusätzliche Kosten nachliefern. Ersatzlieferungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Genehmigte Erstattungen und Ersatzleistungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Je nach Finanzinstitut kann die Rückerstattung bis zu 7 Werktage dauern. Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, und Ersatzprodukte werden in einer diskreten Verpackung versandt.

Kontakt

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

Wir wissen Ihr Vertrauen in Silicone Seduction zu schätzen und setzen alles daran, dass Ihr Einkaufserlebnis sicher, diskret und angenehm ist.